Thứ Năm, 7 tháng 11, 2019

TRỞ THÀNH CHUYÊN VIÊN MARKETING DỄ HAY KHÓ



TRỞ THÀNH CHUYÊN VIÊN MARKETING DỄ HAY KHÓ
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

📒CÂU CHUYỆN SỐ 1.


Có 1 lần, mình tiếp 1 nhóm bạn sinh viên của 1 trường Đại học đào tạo marketing có tiếng ở Việt Nam, học phí cả trăm triệu mỗi kỳ. Các bạn đó đến với sự hăm hở đề xuất sẽ tư vấn chiến lược marketing cho mình, các bạn đảm bảo với mình sẽ thành công. Giải pháp các bạn đó đưa ra công ty mình cần xây dựng 1 Mobile App. Các bạn trẻ đưa ra các lý do như là thông điệp trên thế giới bây giờ là phải tư duy theo Mobile First, phần trăm người dùng bây giờ dùng Mobile chiếm tới 80-90% so với máy tính cá nhân. Ngoài ra, các công ty thương mai điện tử bây giờ đều dùng Mobile App để tăng doanh thu... nên vì thế #hoayeuthuong cần phải triển khai Mobile App ngay không thì lạc hậu và mất cơ hội cạnh tranh.

Mình hỏi các bạn ấy: Thế các em có biết các công ty điện hoa lớn trên thế giới có xây dựng Mobile App nào mà thành công không? Các em có biết từng có 1 công ty điện hoa ở Việt Nam đầu tư cho việc dùng App thất bại như thế nào không? Các bạn ấy không trả lời được.

Các bạn trẻ ấy không hiểu rằng, Mobile App chỉ thường dùng cho các ứng dụng mang tính chất thường xuyên hoặc đơn giản. Các ứng dụng không thường xuyên và phức tạp như dịch vụ điện hoa thì dùng phiên bản Web tương thích với Mobile theo hướng Web Responsive là tốt rồi. Mặt khác chi phí bảo trì cho 1 Mobile App là cực kì lớn, chưa kể chi phí marketing để cho 1 khách hàng cài app vào điện thoại là không nhỏ.

Thông điệp “Mobile First” không phải phải viết Mobile App đầu tiên, mà đó là tư duy xây dựng các ứng theo góc nhìn người dùng sử dụng mobile đầu tiên.

Câu hỏi đặt ra là #hoayeuthuong chẳng lẽ không viết Mobile App trong tương lai? Thật ra là sẽ có, không những 1 App mà sẽ rất nhiều App, tầm 10 cái. Tuy nhiên, các App mà công ty xây dựng lại không phục vụ cho dịch vụ điện hoa nhiều, nó lại là các ứng dụng phục vụ cho nội bộ, cho các kênh phân phối hoa sỉ, các ứng dụng đơn giản dành cho nông dân... nơi mà người dùng sẽ phải sử dụng nhiều lần trong ngày chứ không phải điện hoa thỉnh thoảng mới sử dụng trong năm.

Tuyển dụng Marketing Hoa Yêu Thương.


📕CÂU CHUYỆN SỐ 2.

Một nhóm bạn trẻ tầm 30 tuổi, vừa tách ra khỏi 1 công ty Start-up khá lớn, công ty này được xem là 1 công ty Start-up đốt tiền nhiều nhất cho Google và Facebook tại Việt Nam nên các bạn trẻ này có rất nhiều kinh nghiệm triển khai marketing trên nền FB và Google Ads. Các bạn trẻ này đến gặp mình, họ giới thiệu có nhiều kỹ thuật mới áp dụng thành công ở công ty cũ và muốn triển khai cho bên mình.

Sau khi nghe các bạn ấy trình bày các Slide rất chuyên nghiệp, show ra tất cả các ứng dụng rất hay ho, số liệu rất thuyết phục và cho rằng các bạn ấy sẽ giúp công ty thành công như công ty cũ của các bạn ấy.

Mình xem xong và nói: điều các em trình bày đều là công cụ của Google và Facebook có sẵn, chỉ cần vọc và tìm hiểu vài ngày là có thể làm được, cái anh cần các bạn tư vấn là những ý tưởng và thông điệp mới, hiệu quả một cách trực tiếp đến khách hàng một cách hiệu quả hơn, điều này cần nhất là phải hiểu sản phẩm và khách hàng bên anh thì mới có thể thực hiện được.

Một công ty nếu chỉ rành một kỹ thuật nào đó mà ai cũng có thể dễ dàng học và tự làm được thì sẽ có tính cạnh tranh và phát triển được.

Mình có đề xuất các bạn nếu làm một Agency cần nghiên cứu dịch vụ bên mình thêm và đưa ra các giải pháp song hành với các chiến dịch thiết thực hơn, chứ các giải pháp bạn đưa ra chỉ là công cụ mà hiện giờ doanh nghiệp có thể tự làm được mà không phải trả % quản lý quá nhiều. Sau đó, mình không tháy các bạn đó quay lại. Sau vài tháng mình có check lại thì các bạn ấy cũng giải tán, không đi tiếp con đường kinh doanh đó nữa.

📗 CÁC CÂU CHUYỆN SỐ 3.

Mình có thói quen hay trò chuyện với các bạn sinh viên mới tốt nghiệp (đặc biệt các bạn gái xinh...hehe), nhiều trong số họ mình hay hỏi câu: Em thích làm việc ở lĩnh vực nào? Nhiều trong số họ trả lời là Marketing.

Mình: Marketing rất rộng, em thích cụ thể cái nào

Bạn trẻ: Dạ, em cũng không biết, cứ làm phòng Marketing là được ạ.

Trong nhiều lần phỏng vấn ứng viên Marketing, cụ thể cho vị trí Content Marketing, mình lựa một vật bất kì, ví dụ một cây viết. Minh yêu cầu ứng viên trong vòng 2 phút có thể nghĩ ra một kịch bản content cho việc tiếp thị cây viết đó không? Thì đa số các bạn đều ấp úng và không làm được, một số bạn có nói nhưng không để lại ấn tượng nào về thông điệp

----------------------------------------

Mình cũng từng gặp nhiều công ty tư vấn về nội dung quảng cáo, đa số nhiều công ty cũng đưa nhiều ý tưởng, nhưng check lại các ý tưởng mình thấy các ý tưởng nội dung đa số dựa trên yếu tố cảm quan chủ quan. Người nhẹ nhàng thì nói là “ý tưởng tự sướng”, người trong ngành thì nói “ý tưởng thủ dâm”, có nghĩa là các ý tưởng này tự cho là hay, tự tâm đắc là sẽ thành công... đốt tiền chạy nó và thất bại . Thất bại rồi thì chỉ là tặc lưỡi đổ thừa "sân khấu chật"... nhưng mỗi lần tặc lưỡi là một lần doanh nghiệp sẽ khó khăn thêm vì phải dành dụm một số tiền lớn chi cho chiến dịch tiếp theo. 😌

Tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng Marketing là phải đốt tiền, doanh nghiệp dành cho ngân sách 10-15% là phải dùng hết. Hiệu quả kinh doanh tính sau, vì cuối năm tổng kết mới biết được, khi đó ta đã nhảy việc tìm nơi có mức lương cao hơn.

MÌnh tự nhủ mình cho rằng mình là một con người “Marketing thực dụng”, hiểu nôm na là “Marketing phải kiếm được tiền”, làm chậm cũng được, một chương trình marketing phải chạy thử ở quy mô nhỏ trước, phải có số liệu đo đạc, nếu không hiệu quả phải điều chỉnh hoặc stop liền. Có lẽ chính vì thế hay không mà ngân sách dành cho Marketing của công ty mình khá thấp, chỉ từ 1-2% trên doanh thu.

🥳QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH

1. Marketing không chỉ là bạn tìm hiểu các xu thế, đọc sách, xem tạp chí marketing, chiêm nghiệm các ý tưởng hay trên thế giới... để ráp vào sản phẩm của bạn.

Marketing gốc rễ phải bắt đầu từ SỐ LIỆU thật của doanh nghiệp, nếu không có phải đi đo, đi mua, phải thu thập, phải phỏng vấn... để có liệu. Số liệu phải thật, phải khách quan thì mới đưa ra được chiến lược.

Nếu bạn vào công ty nào đó, vô phước nếu Sếp của bạn cho bạn xây dựng chiến lược marketing ngay từ đầu. Tôi tin rằng, nếu bạn chưa bao giờ trải qua việc bán hàng một sản phẩm đó thành thạo, hiểu về sản phẩm đó tường tận, hiểu khách hàng như hiểu cơ thể bạn thì bạn sẽ không bao giờ tạo ra một chiến lược tốt hay một content tốt.

Người Marketing giỏi phải là người bán hàng tốt nhất công ty, là người hiểu khách như hiểu bản thận mình thì thì mới có thể tạo ra được một chiến lược tốt được. Không có một Marketer nào là thánh.

Ở công ty mình, một bạn vào làm phòng Marketing phải qua 1 khóa đào tạo về bán hàng, sau đó, phải đảm bảo một ngày phải bán được sản phẩm cho 20 khách thì mới đủ tiêu chuẩn làm marketing.

2. Công cụ Marketing không phải là đôi đũa thần. Facebook, Google, TVC... không phải là giải pháp thần thánh. Công cụ chỉ giúp bạn cách tiếp cận đúng khách hàng, khách hàng có mua hay không là phải nhờ vào nội dung và sản phẩm của bạn.

Tất nhiên, một chiến dịch thành công ngoài việc có một content xuất sắc thì cần có sự hỗ trợ đúng công cụ để đưa content đó đến khách hàng.

Hiểu sâu về 1 công cụ là điều tốt giúp bạn nâng cao sáng tạo cho các chiến lược của mình. Ví dụ hiểu và biết sử dụng máy chụp hình, quay phim, photoshop... một tí cũng là tốt cho sự sáng tạo nội dung của bạn.

3. Phòng Marketing không phải chỉ là tạo ra các chiến dịch tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hiệu quả mà đôi khi còn phải là nơi đưa ra ý tưởng các dòng sản phẩm mới từ việc thu thập các thông tin từ người dùng.

Cá nhân mình thấy, đa số các sản phẩm mà xuất phát từ việc phòng Marketing đưa ra sau một thời gian trải nghiệm với khách hàng đều có tính thành công cao. Có thể vì thế mà nhiều công ty thường gộp chung phòng R/D (nghiên cứu và phát triển) sản phẩm và phòng Marketing thành 1.

4. Marketing tuy lớn, phức tạp, nhưng hiểu bản chất cơ bản của nó thì công việc của bạn lại dễ dàng, nắm được cái “thóp” của nó thì bạn tha hồ vùng vẫy. Ví dụ để xây dựng 1 thông điệp Marketing hiệu quả thì bắt buộc có đủ 3 yếu tố sau:

i. Thông điệp sáng tạo hoặc mới lạ

ii. Người xem/đọc thấy mình trong đó hoặc lợi ích họ nhận được.

iii. Thông điệp thúc đẩy họ hành động.

Một thông điệp quảng cáo hay Marketing bạn lưu ý cần phải đủ 3 yếu tố này, bạn có thể xem lại tất cả các mẫu quảng cáo tốt nhất trên thế giới, tôi cam kết với bạn nó luôn có đủ 3 yếu tố trên. Vì thế, hiểu được bản chất cơ bản của Marketing bạn sẽ làm được tất cả.

☂️KẾT.

Ở #Hoayeuthuong, mừng 1 cái là chúng tôi là có 1 phòng Marketing mạnh theo nhiều nghĩa.

🏋️‍♂️ Có hiểu biết và vận dụng thành thành các công nghệ và công cụ quảng cáo, nhiều kỹ thuật phức tạp có thể tích hợp và tự xây dựng được để đáp ứng mọi ý tưởng về Marketing.

🏋️‍♂️ Công ty hiện áp dụng hầu hết các phương pháp quảng cáo hiện nay như: Google, Facebook, Truyền hình, báo chí (PR), Video Clip, SEO, Event... và mỗi kênh đều rất hiệu quả.

🏋️‍♂️ Có ngân sách đủ tốt để có thể triển khai các ý tưởng của mình.

🏋️‍♂️ Có lãnh đạo làm Marketing nhiều kinh nghiệm, có các đối tác giỏi chuyên môn.

-----Tuy nhiên, chúng tôi thiếu 1 thứ:-------

- Các bạn đam mê Marketing thực sự, hiểu gần toàn bộ bài viết trên của mình để cùng đồng hành. Nếu bạn thấy công việc trên thật thú vị và muốn tham gia làm việc và học hỏi, cùng xây dựng thì đừng ngại inbox cho mình nhé.

Hiện tại bên mình đang thiếu 2 bạn Marketing Content và 1 bạn Marketing Excutive (quản lý các dự án Marketing). Nếu có đam mê về lĩnh vực này và yêu mến thương hiệu #hoayeuthuong, bạn đừng ngại ứng tuyển nhé.

🥰HỨA:

😘Yêu thương và quan tâm mỗi ngày

🤓Chỉ bảo và truyền đạt kinh nghiệm

⭐️ Cho cơ hội thể hiện với nhưng chiến dịch lớn.

🤣 Cho thỏa sức sáng tạo, không vùi dập ý tưởng.

🎖 Trân trọng các đóng góp, nếu thành công sẽ có thưởng

🥳 Lương thỏa đáng, thưởng định kỳ, du lịch Dalat miễn phí mối năm.

👝LIÊN HỆ

Inbox hoặc gửi về duong.pham@hoayeuthuong.com